Curso Reputación Digital de Empresas e Instituciones
9ª edición
No exponga su empresa o institución en Internet.
Las empresas e instituciones van siendo cada vez más conscientes de la importancia de la reputación online de cara a incrementar la conversión, y maximizar el retorno de sus acciones de marketing. Un cliente insatisfecho puede escribir en su blog, o comentar en el blog de otro, o incluso escribir su opinión en redes sociales o sitios de opinión, con consecuencias directas sobre el posicionamiento, la imagen o incluso la cuenta de resultados de una empresa o institución.
Es sabido que el 83% de los usuarios verían influida su decisión de compra en base a las opiniones que puedan ver en Internet acerca de un producto o servicio. Por lo tanto, es de suma importancia que una empresa o institución tenga constancia de dichas opiniones para actuar en consecuencia.
Profesor invitado:
D. Rodrigo Miranda. Director General de Shackelton. pulse para ver CV
Qué aprenderá el alumno:
Una vez desarrollado el curso Reputación Digital de Empresas e Instituciones, el alumno:
- A controlar la reputación online de su empresa, de su marca, de sus directivos…
-
Identificar y medir las opiniones en la red sobre nuestra empresa, marca, servicios, productos.
- Conocer y dirigir los comentarios online.
- Monitorizar todo lo que se dice en Internet de usted y de la competencia.
- Crear un sistema automático de alarmas que nos avise cada vez que queramos.
- Conocer y manejar las herramientas de escucha en Internet.
- Escucha en Twitter y Facebook.
- Manejar con soltura las estrategias de reposicionamiento reactivas.
- Manejar con soltura las estrategias de reposicionamiento proactivas.
- Trabajar estrategias SEO inductivas.
- Determinará los roles del proceso de reputación Digital.
- Desarrollar y poner en marcha un Plan de Crisis online.
- Aprenderá a crear el Comité de Crisis online de una empresa o institución.
- Realizará el Informe de Reputación online de su empresa o institución.
- Aprenderá el lenguaje específico de la comunicación digital.
Metodología: La metodología de este curso está basada en la exposición teórica de los ponentes y su traslado a la práctica a través de un uso inmediato, un ejercicio que será elaborado individualmente y en grupo por los asistentes. Este caso práctico será una aplicación real que ya podrá ser empleada por su empresa.
Duración: Seis jornadas de mañana presencial y seis de videomeeting.
Precio: 3.000 euros. Precio especial para este curso, 50% de descuento: 1.500 euros.
Bonificable: Sí, en 1.000 de los 1.500 € para trabajadores de empresa. ver requisitos
Próximas fechas: febrero y marzo de 2012.
Lugar: Club Antares, Sevilla. ver mapa
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